☆重要☆【SHOP規約】はじめに必ずお読みください

2025/05/02 12:19

HORNをご訪問いただきありがとうございます



当店で購入するにあたり必ず下記内容を一読お願いします。
購入いただいた場合、下記内容に承諾いただいたと判断させていただきます。
ご理解なくご購入された場合の返品交換やクレーム等は対応いたしかねますのであらかじめご了承くださいませ

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◆発注、発送に関しまして

現在当店の商品はすべてご予約商品となります。

【ご予約商品に関して】
・お客様の入金が確認できましたら海外に発注させていただきます。
・平均20日～30日程度でお客様に到着いたしますが、配送状況や関税、商品によっては3週間～6週間以上かかる場合もございますので
あらかじめご了承いただきお時間に余裕を持ってご注文いただきますようお願いいたします。
・ご予約商品のご注文後のキャンセルは承れませんのでご了承くださいませ。
・ご予約商品と即納商品の複数同時購入の場合は基本的に同梱になり、ご予約商品到着後の発送となりますので
即納商品のみ先にお届けご希望の場合は個別会計にてお願いいたします。
・商品がお客様の住所記載の誤りなどのお客様事情で届かずにこちらに戻ってきた場合、着払いでの再発送となりますのでご了承ください。
・6週間以上経過してもお客様のお手元に届かない場合、返金にご対応させていただきます
・お荷物は複数でクリックポストに入りきらない場合、2個に分けて発送させていただきます

＊誕生日や卒業式、お祝い用の商品等を予定している場合は余裕のあるご注文をお願いします。
　こちらに間に合わない等でのご返金はいたしかねます。
＊クリスマスやバレンタイン等の商品も配送状況により遅れが生じる場合がございます。
＊上記記載の配送予定期間内でのお祝いごと等の行事や催事の内容に間に合わない等は返金の対象外となりますことをご了承ください。


◆商品に関して
・当店では海外商品を多く扱っております。掲載させていただいている商品写真は、実際の商品とは色味、仕様、加工、サイズ、デザイン等が
若干違う場合がございます。日本の商品のような完璧な状態をお求め希望の場合は当店でのご購入はご遠慮ください。
・海外商品の為、若干のほつれや色味の違いがある場合がございます。
・上記内容での交換、返品は著しい不良品以外は交換返品不可とさせていただきます。
・生産ロッドや商品により、写真と印字されている文字が違う場合がございますのでご了承ください
・海外からの発送は予期せぬトラブルがおこる場合があります。その場合、迅速に対応いたしますが　届くのが大幅に遅れる場合がありますのであらかじめご了承ください。



◆納品書に関して
地球環境保護の観点から、ペーパーレスを推進しており、納品書の同封を控えさせていただいております。
必要な場合はご連絡いただければ、PDFにて発行いたします。よろしくお願いします

♦︎領収書について。
当店は基本的には領収書を発行しておりません。
クレジットカード決済は「ご利用明細」
コンビニ決済は「店頭で受け取るレシート」
銀行振り込み「預金通帳、振り込み明細書」
代引き「配送業者から手渡される領収書」
こちらが、領収書代わりになります。


◆送料に関して
〇全国一律：350円（日本郵便・ポストへお届け）
〇佐川飛脚宅急便（地域別送料）：910円～
＊7000円以上で送料無料になります。


◆返品・キャンセルについて
・注文後のお客様都合のキャンセル、返品、サイズ交換は対応致しかねます事をご了承ください。
　→注文いただいた時点で上記内容を理解したと認識させていただきます
・商品に欠陥がある場合、到着から7日以内にこちらに破損部分の写真を添付の上ご連絡をお願い致します。
　それ以上経過したものに関してはお取り扱いできませんのでご注意ください。

＊返金等は銀行振込みで対応させていただきます。現金書留は対応しておりません

＊パソコンの環境やモニターの調節具合により実際の商品と色味や素材感に若干のずれが生じることがございますので予めご了承くださいませ。
＊海外からのお取り寄せとなりますので現地での在庫切れの際はご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。その際はメールにてご連絡させていただきますので予めご了承くださいませ。

▼海外商品の場合、日本製に比べて縫製の甘さや小さな汚れがある場合があります。
　下記のような内容に関しては返品対象外とさせていただきます。
＊小さな汚れ、シミ、縫製、糸始末の粗い、タグなし、タグへの文字記入、しわ、ボタンのずれ、サイズが大きい、サイズが小さい、
小さいプリントミス、ずれ、ボタンずれ、匂い、糸始末の荒い、タグのゆがみ、色味の若干の違い、サイズの1～3CMの誤差、微妙な糸のほつれ、届くのが遅かったなどの理由、違う色での縫製、掲載写真との若干のデザイン、色味等の違い、裏地等の糸のほつれ
などが対象です。
また、ハーネスやリード、お洋服を含め、全ての商品購入後に上記以外のトラブル、事故に関してはいかなる場合も、当社は責任を
負えないのであらかじめご理解ください。
購入していただいた時点で、こちらの内容にご理解をいただいた事になりますのでよろしくお願いします。
＊サイズタグがついてない場合もありますが、メーカーからの入荷の際に当店で確認してから発送させていただいておりますので、不良品ではありません。

＊日本製の商品のような完璧な状態を求める場合、商品の購入をお控えくださるよう宜しくお願いします

＊また、海外商品はサイズなどで1～3CMの誤差がある場合があります。しっかり信頼のある業者様を選択していますが縫製や大きさ、細かいデザイン違いに神経質な方は購入をお控えください。

◆サイズに関して
・サイズがあわない等は返品の対象になりませんのでご注意ください。

◆その他
・お客様の住所記入間違いの場合、送料はお客様ご負担となります。
・長期不在でこちらに戻ってきた場合、再発送は送料をお客様での御負担いただきます。
・配送業者の配送中の紛失等のトラブルに関しては当店では一切責任を負いかねますのでご了承ください
その他ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。


□当店からのお知らせ
欠品のご連絡、お問い合わせへのご返答は
上記アドレスより送信させていただきます